單項選擇題英語“How’s everything?”的含義是“()”。
A、你的生意好嗎?
B、你的學(xué)業(yè)好嗎?
C、你好嗎?
D、一切都好嗎?
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1.單項選擇題禮貌用語中最基本的、使用頻率最高的是“()”。
A、謝謝
B、請
C、您
D、你
2.單項選擇題在言談的禮儀中,一般來說,對長輩、領(lǐng)導(dǎo)、教師或不相熟的人的稱呼應(yīng)用“()”。
A、師傅
B、同志
C、您
D、你
3.單項選擇題話務(wù)員在服務(wù)過程中必須使用()。
A、粵語
B、閩語
C、普通話
D、客家話
4.單項選擇題“消費者協(xié)會”的統(tǒng)一簡稱是“()”。
A、消費
B、消費者
C、消會
D、消協(xié)
5.單項選擇題查號臺的用戶數(shù)據(jù)更新時限為小于()。
A、72h
B、48h
C、36h
D、24h
最新試題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型:判斷題
我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
題型:判斷題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
題型:判斷題
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相關(guān)隸屬機關(guān)的公文。
題型:判斷題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
題型:判斷題
察覺自己情緒發(fā)生變化時,應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵自己。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題