G壽險公司總經(jīng)理在最近的公司會議上對人力資源管理工作提出了批評,主要的批評意見有以下幾個方面:
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢,公司在成立的前10年中通過自我擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)了高速的成長,但近五年來公司已經(jīng)明顯地進(jìn)入了穩(wěn)定期,可是到現(xiàn)在為止,公司的人力資源管理工作還在沿用原來的方案,從而已很不適應(yīng)公司當(dāng)前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn);
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對各種行政事務(wù)和手續(xù)方面,對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營起到的作用太??;
三是公司正在努力實(shí)行以客戶為中心的戰(zhàn)略,而公司的人力資源管理卻并沒有對公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。
關(guān)于G壽險公司在成立的前10年中采取的戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源管理的說法中,正確的是()。
①.G壽險公司在前10年中采取的是內(nèi)部成長戰(zhàn)略
②.G壽險公司在前10年中采取的是外部成長戰(zhàn)略
③.G壽險公司在前10年中的人力資源管理重點(diǎn)之一是對員工進(jìn)行崗位重新配置
④.G壽險公司在前10年中面臨的人力資源管理壓力之一是需要不斷招募和甄選新員工
A.①、③
B.①、④
C.②、③
D.①、③、④
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下列關(guān)于福利的說法中,正確的是()。
①.從對企業(yè)有利的角度來說,應(yīng)當(dāng)盡可能將福利折合成薪酬支付給員工
②.以福利的方式向員工支付報酬無論對員工還是企業(yè)來說都有其獨(dú)特價值
③.福利總體上具有類似于固定成本的特點(diǎn)
④.福利在一定程度上能夠滿足員工對于穩(wěn)定的偏好
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
在壽險公司的績效管理中往往要運(yùn)用目標(biāo)管理法,下列關(guān)于目標(biāo)管理法的說法中,正確的是()。
①.目標(biāo)管理法要求管理人員為下屬制訂目標(biāo),下屬員工不能討價還價
②.目標(biāo)管理法的第一步是高層管理者首先為本組織確定來年的戰(zhàn)略目標(biāo)
③.目標(biāo)管理法要求每一位管理者所領(lǐng)導(dǎo)的部門目標(biāo)必須與組織目標(biāo)保持一致
④.目標(biāo)管理法要求管理人員在整個績效期間不斷對下屬員工的目標(biāo)達(dá)成情況提供反饋
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
管理者的支持對于壽險公司的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化而言具有重要影響,下列有關(guān)說法中,正確的是()。
①.上級管理者的支持度越高,則受訓(xùn)員工將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化到工作中去的可能性越大
②.管理者支持的最低境界表現(xiàn)為管理者允許下屬參加相關(guān)培訓(xùn)
③.管理者支持的高層境界表現(xiàn)為管理者與下屬一起接受培訓(xùn),共同進(jìn)步
④.為確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,應(yīng)向受訓(xùn)者的上級管理者解釋培訓(xùn)目的,以爭取獲得支持
A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④
下列關(guān)于情境化結(jié)構(gòu)面試的說法中,正確的是()。
①.情境化結(jié)構(gòu)面試有時也被稱為“行為事件面試技術(shù)”
②.情境化結(jié)構(gòu)面試要求首先對求職者未來將要從事的工作進(jìn)行系統(tǒng)分析
③.情境化結(jié)構(gòu)面試的題目必須是以求職者過去的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的
④.情境化結(jié)構(gòu)面試結(jié)果的有效性不會受到面試官主觀判斷的影響
A.①、②
B.③、④
C.②、③、④
D.①、③、④
最新試題
績效輔導(dǎo)的職能有()。①向員工提供建議與指導(dǎo)②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力
在候選人甄選過程中,遵循的兩個基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上,其它的條件視不同崗位而定,以下說法錯誤的是()。
關(guān)于長期績效獎勵計劃,以下說法正確的是()。①長期激勵計劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個支付周期②員工持股計劃屬于長期績效獎勵方式③現(xiàn)在大部分壽險公司的長期激勵計劃以計劃任務(wù)達(dá)成為導(dǎo)向,同時也會加入一些管理指標(biāo)予以考核④個別壽險公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎,忠誠獎勵包括現(xiàn)金獎勵、實(shí)物獎勵以及一定數(shù)量公司股票購買權(quán),這種方式同樣屬于長期績效獎勵計劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵計劃多集中在高層管理人員,以促使他們關(guān)注長期經(jīng)營成果,但在一些組織中的較低層次上也會推出類似短期群體獎勵計劃的長期激勵計劃
關(guān)于績效加薪與可變薪酬的區(qū)別,以下說法正確的是()。
在制定培訓(xùn)計劃前人力資源部經(jīng)過調(diào)查,大多數(shù)新員工對戶外拓展活動很感興趣,如果確定采取戶外拓展方式,以下說法錯誤的是()。
在招聘會正式召開前人力資源部門進(jìn)行了一系列準(zhǔn)備工作,其中包括制定招募計劃,一般招募計劃不包括()。
關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個人層面上與組織進(jìn)行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會表達(dá)意見④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突
2015年10月,某壽險公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)對象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評價。11月培訓(xùn)部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評價培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報率
人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括()。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能
能力測試一般包括()①認(rèn)知能力測試②特殊職業(yè)能力測試③心理運(yùn)動機(jī)能測試④人格特征測試