A.天之道，損有余而補不足
B.海納百川，有容乃大
C.和為貴
D.和衷共濟
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和諧社會是人類孜孜以求的一種美好社會。倫理學角度的“和諧社會”標準是（）。
①公平正義；
②明理誠信；
③寬容仁愛；
④團結友善。
A.①②
B.①③
C.①②③
D.①②③④
以下能體現人身保險公司切實承擔治理銷售誤導的主體治理責任，保護消費者權益的有（）。
①建立銷售人員分級分類管理辦法，構建針對銷售人員的誠信經營考核評級體系；
②建立消費者風險承受能力測試制度，確保將合適的產品銷售給有真實保險需求的人群；
③落實新單回訪制度，確保在半年內完成回訪；
④建立銷售誤導責任追究機制，將銷售誤導行為與銷售人員及其所在機構高管人員的經濟利益掛鉤。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.建立包括銷售誤導投訴率在內的治理銷售誤導效果評價指標體系
B.建立銷售誤導投訴糾紛調解處理機制
C.開展行業(yè)自律檢查、通報各公司治理銷售誤導有關情況、加大對人身保險知識宣傳教育
D.依法加大對銷售誤導行為的處罰力度
為做好人身保險銷售誤導治理工作，切實保護保險消費者合法權益，保監(jiān)會下發(fā)了《關于開展人身保險業(yè)銷售誤導自查自糾工作的通知》，要求保險公司對銷售行為管理情況進行自糾的內容包括（）。
①銷售過程中是否按照監(jiān)管規(guī)定對客戶進行投保提示和風險測評；
②銀行郵政代理機構銷售過程中，是否存在將保險產品混淆為銀行存款的問題，是否在銀行郵政網點公示、張貼《人身保險投保提示書基準內容》；
③電話營銷及電話約訪是否符合監(jiān)管規(guī)定；
④是否建立了完善的產品說明會管理制度。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
最新試題
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應該包括以下內容（）。①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中（）。①不能越權代理；②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司；③不得利用行政權力引誘客戶投保；④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。
對保險公司來說，如實告知是一種說明義務，是指保險公司應該向投保人說明（）。①不保標的；②除外責任；③免賠額；④從業(yè)人員的學歷。
保險職業(yè)道德調整的是（）。①保險從業(yè)人員與被保險人的關系；②保險從業(yè)人員與保險公司的關系；③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內部的關系；④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關系。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產能力；④人們的評價。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對其代表的保險公司具有重要影響。因此，保險銷售人員在營銷過程中應該做到（）。①從公司角度出發(fā)推銷產品；②從客戶角度出發(fā)推銷產品；③銷售人員要真正了解公司的產品特點；④認清和解決客戶的疑難。
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個社會的安危；②整個行業(yè)的興衰；③保險從業(yè)人員的個人前途；④廣大被保險人的利益。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠對其成員和從業(yè)人員的道德產生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
一個成功的保險銷售人員應該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標；②銷售網絡布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對自己的抱怨。
“分散風險、互助共濟”是現代保險職業(yè)道德的萌芽。