判斷題“匯市通”不但可以實現(xiàn)即時交易，也可以進行獲利、止損以及雙向委托交易。
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4.多項選擇題積極穩(wěn)妥處理客戶投訴，及時化解矛盾，重點是處理好以下幾個環(huán)節(jié)（）
A.投訴受理
B.調查核實
C.依據(jù)處理
D.答復反饋
5.多項選擇題如因客戶投訴等事件有新聞媒體未經上級行批準前來采訪，應對的流程包括（）
A.確認身份，熱情接待
B.詢問來意，積極配合
C.正確應答，充分溝通
D.達成和解，禮送出門
最新試題
以下對大額交易和可疑交易報告生成規(guī)則描述正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下哪一類崗位，是綜合網點必須配備的（）。
題型：多項選擇題
住房公積金貸款是以住房公積金為資金來源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。
題型：多項選擇題
組合服務流程對現(xiàn)有柜面交易的（）進行全面重新設計。
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以下哪些業(yè)務可以使用定期支付產品？（）
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以下賬戶不收取小額賬戶管理費的有（）
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優(yōu)質客戶增值維護的方式（）。
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專業(yè)資格可作為員工（）的依據(jù)。
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陣地營銷需要注意的要求有（）。
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銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。（）
題型：多項選擇題