郵政儲蓄機構應遵循“了解你的客戶”的原則，對客戶身份進行識別。

郵儲銀行根據(jù)信貸員年放貸額度和管理客戶數(shù)來評定信貸員等級。

城市商業(yè)銀行應當在章程中規(guī)定，同一股東及其關聯(lián)人不得同時提名董事和監(jiān)事人選。

高級管理人員對董事會違反規(guī)定干預經(jīng)營管理活動的行為，有權請求監(jiān)事會提出異議，并向銀行業(yè)監(jiān)督管理機構報告。

郵儲銀行職工不得為小額貸款客戶提供任何形式的擔保。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進行還款方式變更。

商業(yè)銀行提高實行市場調節(jié)價的服務價格，應當至少于實行前3個月按照本辦法規(guī)定進行公示，必要時應當采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關客戶。

小企業(yè)授信業(yè)務不得向關系人發(fā)放貸款。

《中國郵政儲蓄銀行員工守則》適用于郵儲銀行全體從業(yè)人員，包括在郵儲銀行崗位工作的勞務派遣用工。

重要單證發(fā)生丟失或被盜，市行應將基本情況和處置結果以正式文件上報省分行。