銀行如發(fā)生重大聲譽事件，應在24小時內向銀監(jiān)會或其派出機構報告有關情況。

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)同一實名證件開立的不同賬戶均自動歸集在其所對應的客戶號下。

高級管理人員對董事會違反規(guī)定干預經營管理活動的行為，有權請求監(jiān)事會提出異議，并向銀行業(yè)監(jiān)督管理機構報告。

郵政儲蓄機構應遵循“了解你的客戶”的原則，對客戶身份進行識別。

分支機構負責人，可以在同層級不同分支機構之間輪崗，也可以根據(jù)需要在上下級分支機構之間輪崗。

董事會例會每季度至少應當召開一次，臨時會議的召開程序由銀行章程規(guī)定。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進行還款方式變更。

一個單位在銀行只能開立一個基本存款賬戶。

郵儲銀行個人商務貸款，不允許借款人提前償還貸款本金。

小額貸款主要解決客戶生產經營過程中的資金需求問題。