根據(jù)客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務(wù)可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進(jìn)行還款方式變更。

各級(jí)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可與第三方運(yùn)營機(jī)構(gòu)合作，為VIP客戶提供相關(guān)增值服務(wù)。

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡按發(fā)卡對象分可以分為個(gè)人卡和單位卡。

綠卡通副卡密碼與其所附屬的綠卡通卡密碼可分別管理。

一個(gè)單位在銀行只能開立一個(gè)基本存款賬戶。

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行根據(jù)同一實(shí)名證件開立的不同賬戶均自動(dòng)歸集在其所對應(yīng)的客戶號(hào)下。

銀行如發(fā)生重大聲譽(yù)事件，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告有關(guān)情況。

重大事項(xiàng)發(fā)生后，重大事項(xiàng)發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)堅(jiān)持雙線報(bào)告原則，同時(shí)報(bào)本級(jí)行辦公室和上級(jí)主管部門。

小企業(yè)授信業(yè)務(wù)可以采取抵押、質(zhì)押、保證等多種擔(dān)保方式，也可將多種擔(dān)保方式進(jìn)行組合。