根據(jù)客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。

股東監(jiān)事和外部監(jiān)事每年在商業(yè)銀行工作的時間不得少于二十五個工作日。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進行還款方式變更。

存款人自然死亡后，存款人該項存款的繼承權發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處。郵政儲蓄機構憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶或支付手續(xù)。

郵政儲蓄機構應遵循“了解你的客戶”的原則，對客戶身份進行識別。

各級郵政儲蓄機構可與第三方運營機構合作，為VIP客戶提供相關增值服務。

高級管理人員對董事會違反規(guī)定干預經(jīng)營管理活動的行為，有權請求監(jiān)事會提出異議，并向銀行業(yè)監(jiān)督管理機構報告。

中國郵政儲蓄銀行綠卡按發(fā)卡對象分可以分為個人卡和單位卡。

城市商業(yè)銀行應當在章程中規(guī)定，同一股東及其關聯(lián)人不得同時提名董事和監(jiān)事人選。

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)同一實名證件開立的不同賬戶均自動歸集在其所對應的客戶號下。