A.作案人員
B.相關違法違規(guī)行為的實施人或參與人
C.對案件發(fā)生負有管理、領導、監(jiān)督責任的人員
D.發(fā)生案件機構的安保人員
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A.涉案金額等值人民幣一千萬元（含）以上的
B.性質惡劣，造成擠兌的
C.性質惡劣，造成區(qū)域性或系統(tǒng)性風險等重大社會不良影響的
D.銀行業(yè)監(jiān)督管理機構認定的其他屬于重大、惡性的案件
A.銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員獨立實施的
B.銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員參與實施的
C.與銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員關系密切的家屬獨立實施或參與實施的
D.外部人員實施的，侵犯銀行業(yè)金融機構或客戶資金或其他財產權益的
A.統(tǒng)一化
B.職業(yè)化
C.規(guī)范化
D.系統(tǒng)化
E.專業(yè)化
A.產品和服務的工作流程
B.產品和服務的性質
C.產品和服務的收費情況
D.合同主要條款
E.合理揭示產品風險
A.銀行業(yè)消費者權益保護工作組織架構、運行機制、內部控制體系
B.銀行業(yè)產品和服務的信息披露規(guī)定
C.銀行業(yè)消費者投訴受理流程及處理程序
D.銀行業(yè)消費者金融知識宣傳教育框架安排
E.銀行業(yè)消費者權益保護工作報告體系、監(jiān)督考評制度、重大突發(fā)事件應急預案
最新試題
銀行業(yè)金融機構和內部業(yè)務條線部門在向下分解經營計劃和考評任務時，為提高員工的工作積極性，實現(xiàn)贏利目標，可逐級加碼指標任務。
商業(yè)銀行經營擔保類和承諾類業(yè)務時，為提高工作效率，可不審核短期擔保類業(yè)務的交易背景是否真實。
商業(yè)銀行聘請外部審計師進行年度審計時，可不對表外業(yè)務風險情況的審查和評估。
承諾類業(yè)務是指商業(yè)銀行在未來某一日期按照事先約定的條件向客戶提供約定的信用業(yè)務，包括貸款承諾等。
聲譽事件是指造成銀行業(yè)重大損失、市場大幅波動、引發(fā)系統(tǒng)性風險或影響社會經濟秩序穩(wěn)定的聲譽事件。
銀行業(yè)金融機構的分支機構在進行績效考評時，不得設立時點性規(guī)?？荚u指標，但可以在綜合績效考評指標體系外設定單項或臨時性考評指標。
商業(yè)銀行代理銷售的保險產品保險期間超過一年的，應在合同中約定15個工作日的猶豫期，并在合同中載明投保人在猶豫期內的權利，猶豫期自投保人收到保險單并書面簽收之日起計算。
銀行開展同業(yè)代付業(yè)務應進行真實會計處理，按照“實質重于形式”的會計核算原則，委托行與代付行應當根據(jù)在該項業(yè)務中權利義務關系的實質進行會計核算。
銀行業(yè)消費者有權依法主張自身合法權益不受侵害，對侵害自身合法權益的行為和相關人員進行檢舉和控告，但不能對銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作進行監(jiān)督，只有銀監(jiān)會才有監(jiān)督的權利。
商業(yè)銀行在開展代理保險業(yè)務時，不得將保險產品與儲蓄存款、基金、銀行理財產品等產品混淆銷售，但為了說明產品特點，可得將保險產品收益與上述產品作簡單類比。