單項選擇題各崗位人員上崗前應參加崗前培訓和考核,培訓時間不應少于()小時,考試合格后可上崗工作。
A.48
B.60
C.72
D.90
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1.單項選擇題理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應建立在()。
A.保監(jiān)會
B.總公司
C.省公司
D.市公司
2.單項選擇題《機動車輛保險理賠管理指引》明確了公司在車險理賠管理中應達到的管理與服務的基本要求,公司與客戶之間的權利義務關系應以()及相關法律法規(guī)和保險合同條款為準。
A.《刑法》
B.《保險法》
C.《公司法》
D.《民法》
3.單項選擇題保險公司應嚴格按照《保險法》及相關法律法規(guī)和保險合同的約定,在法律規(guī)定時限內,核定事故是否屬于保險責任。情形復雜的,應在()內作出核定,但合同另有約定的除外。
A.20日
B.30日
C.60日
D.90日
4.單項選擇題上門投訴的客戶,有專人負責接待,盡最大努力即時解決。無法即時解決的,明確答復時限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應在()工作日內答復;重大、疑難類投訴,應在()工作日內答復。
A.2個;5個
B.3個;5個
C.3個;8個
D.5個;10個
最新試題
交強險規(guī)定,對于駕駛人員無證駕駛造成的財產損失,保險人應根據(jù)有關規(guī)定予以墊付,并有權向致害人追償。
題型:判斷題
一運輸公司的貨車發(fā)生保險事故后翻車,該公司對事故車輛及其載運的電視機進行施救,對產生的合理施救費用保險人應以實際發(fā)生的合理費用進行賠償,但最高不超過車損保險金額。
題型:判斷題
某男63歲時遭一起交通事故中死亡,其死亡補償費的計算年限應為17年。
題型:判斷題
嚴禁將理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立在省級及省級以下分支機構。
題型:判斷題
保險事故發(fā)生后,如損失是由被保險以外的第三者造成的,被保險人可以依據(jù)法律規(guī)定向第三者要求賠償,也可以依據(jù)合同規(guī)定的索賠權向保險人要求賠償。
題型:判斷題
因交通事故產生的仲裁或者訴訟費屬交強險賠償責任范圍。
題型:判斷題
保險公司應以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標準化運行管控為目標,統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護理賠信息系統(tǒng)。
題型:判斷題
風險因素是風險事故發(fā)生的潛在原因,是造成損失的內在的或直接的原因。
題型:判斷題
核保崗位可以與核損、核價、核賠崗位兼任。
題型:判斷題
異地理賠服務、委托外部機構理賠服務不得高于規(guī)定的理賠服務時效、理賠標準。
題型:判斷題