保守秘密作為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù)，是指（）。

保險(xiǎn)業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)不包括下列哪項(xiàng)？（）

通過（），可以增加保險(xiǎn)的附加值，建立良好的企業(yè)形象。

客戶服務(wù)首先要做到（）。

把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于保險(xiǎn)代理的實(shí)踐中去，指導(dǎo)和提升自己的實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力，這些能力不包括（）。

下列哪項(xiàng)屬于正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為？（）

保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的宗旨不包括（）。

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在營銷時(shí)所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項(xiàng)？（）

保險(xiǎn)行業(yè)自律組織不包括（）

關(guān)于保險(xiǎn)代理實(shí)踐中的各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為說法錯(cuò)誤的是（）。