單項選擇題職業(yè)道德所反映的關系不包括（）

A.從業(yè)人員與服務對象的關系
B.職業(yè)與職工之間的關系
C.雇主與雇員之間的關系
D.職業(yè)與職業(yè)之間的關系


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1.單項選擇題下列哪項屬于正當競爭行為？（）

A.借助行政力量進行競爭
B.業(yè)務競爭
C.給予客戶保險合同以外的經濟利益
D.向客戶承諾最低的投資回報率

2.單項選擇題保險監(jiān)督管理機構是指（）。

A.國務院
B.中國保險行業(yè)協(xié)會
C.中國保險監(jiān)督管理委員會
D.地方性保險行業(yè)人員管理機構

5.單項選擇題（）是處理各種關系的潤滑劑。

A.謹諾
B.踐諾
C.信任
D.真誠

6.單項選擇題（）是社會信譽的濃縮。

A.一諾千金
B.公平競爭
C.真誠永遠
D.互惠互利

7.單項選擇題把專業(yè)知識運用于保險代理的實踐中去，指導和提升自己的實踐活動，增強解決實際問題的能力，這些能力不包括（）。

A.風險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃與設計能力
C.投資分析能力
D.客戶關系管理能力

8.單項選擇題關于保險代理實踐中的各種不正當競爭行為說法錯誤的是（）。

A.危及保險代理秩序
B.損害各方當事人的合法權益
C.有損保險業(yè)界的形象
D.有利于開展保險業(yè)的競爭

9.單項選擇題客戶服務首先要做到（）。

A.客戶服務要周到
B.保持熱情的服務態(tài)度
C.客戶服務要優(yōu)質
D.誠實信用

10.單項選擇題對于任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說，（）是最基本的職業(yè)道德。

A.守法遵規(guī)
B.誠實信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責