A.從業(yè)人員與服務(wù)對象的關(guān)系
B.職業(yè)與職工之間的關(guān)系
C.雇主與雇員之間的關(guān)系
D.職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系
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A.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》
B.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員行為規(guī)范》
C.《中華人民共和國保險(xiǎn)法》
D.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員管理規(guī)定》
A.促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護(hù)被保險(xiǎn)人利益
C.反對各種不正當(dāng)競爭
D.保護(hù)保險(xiǎn)人利益
A.國務(wù)院
B.中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會
C.中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會
D.地方性保險(xiǎn)行業(yè)人員管理機(jī)構(gòu)
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實(shí)信用
A.為會員提供服務(wù)
B.維護(hù)行利益
C.監(jiān)管會員經(jīng)營活動
D.保護(hù)行業(yè)環(huán)境
A.經(jīng)營者
B.消費(fèi)者
C.投保人
D.被保險(xiǎn)人
A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠實(shí)信用
A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)
A.借助行政力量進(jìn)行競爭
B.業(yè)務(wù)競爭
C.給予客戶保險(xiǎn)合同以外的經(jīng)濟(jì)利益
D.向客戶承諾最低的投資回報(bào)率
A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
最新試題
保險(xiǎn)業(yè)同業(yè)競爭目標(biāo)不包括下列哪項(xiàng)?()
關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是()。
()是保險(xiǎn)代理人向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的出發(fā)點(diǎn)。
國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照()對保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。
()應(yīng)貫穿于保險(xiǎn)代理人執(zhí)行活動的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。
()是處理各種關(guān)系的潤滑劑。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于()的授權(quán)。
不正當(dāng)行為是指損害其他()的利益,擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。
保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指()。
()是社會信譽(yù)的濃縮。