造成沖突的根本原因是（）和（）。

指當(dāng)出現(xiàn)違規(guī)行為時，為了阻止違規(guī)行為繼續(xù)發(fā)生，使員工未來的行為符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范而采取的管理措施。如警告、降職等。屬于（）

他們思考問題非?？b密，不喜歡做沒有把握、事先沒有準(zhǔn)備、缺乏資源支持的事情，很難適應(yīng)工作的變化。根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）

（）是指團隊成員目標(biāo)一致，但實現(xiàn)目標(biāo)的方法不一致。

在個人產(chǎn)生工作壓力的情境中，指欲望得到額外滿足的情境可稱之為（）

離職面談的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是（）

心理契約的（）與（），決定了心理契約具有動態(tài)發(fā)展的特點。

指員工沒有與組織終止雇傭契約關(guān)系，但又不在本組織內(nèi)任職的行為。稱為（）

（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。

在勞動關(guān)系存續(xù)期間，就勞動條件的維持或提高與管理方協(xié)商時，體現(xiàn)了員工關(guān)系的（）特點。