多項選擇題福建省小企業(yè)貸款風險補償工作協調小組由()等小組成員組成。

A.省銀行協會
B.省經貿委
C.省財政廳
D.人行福州中支
E.福建銀監(jiān)局


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2.多項選擇題客戶經理的任務主要包括()。

A.發(fā)展客戶
B.推銷產品和服務
C.客戶關系管理
D.信息收集與市場調研
E.與行內其他部門的工作銜接與協調

3.多項選擇題客戶經理的作業(yè)支持條件包括()。

A.賦予相應的工作權限
B.建立規(guī)范的業(yè)務運作流程
C.產品、風險等部門的支持
D.客戶信息支持系統
E.交通通信工具和財務支持

4.多項選擇題客戶經理工作制度包括()。

A.訪客報告制度
B.異常客戶預警制度
C.定期走訪客戶制度
D.客戶檔案管理制度
E.客戶經理考核制度

5.多項選擇題作為一個有效的銀行營銷組織,需具有的特點包括()。

A.靈活性
B.多功能性
C.公開性
D.高效性
E.協調性

最新試題

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質量的維護和交叉銷售銀行的產品與維護。()

題型:判斷題

高級客戶經理有權在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調集使用其他等級的客戶經理。()

題型:判斷題

銀行產品的實質是有形的服務。()

題型:判斷題

利息保障倍數正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。()

題型:判斷題

市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。()

題型:判斷題

利息保障倍數是凈利潤與利息費用之間的倍數關系,該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。()

題型:判斷題

分析客戶銷售增長時,銷售的增長需要與利潤增長相匹配,如果銷售增長得很快,但利潤增長緩慢,說明客戶的銷售質量不高。()

題型:判斷題

協議(合同)的每一項內容都要用恰當的語言表達,忌用模棱兩可的語言,堅決反對使用歧視性語言,特別注意協議(合同)的數據、標點符號,不得有絲毫差錯。()

題型:判斷題

銀行產品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質性。()

題型:判斷題

風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中,在損失發(fā)生時或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。()

題型:判斷題