多項選擇題農(nóng)村合作金融機構(gòu)要進一步增加小型農(nóng)田水利建設(shè)的資金投入,其中“五小水利”工程建設(shè)是指()。

A.小水窖
B.小塘壩
C.小泵站
D.小水渠
E.小水庫
F.小水池


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1.多項選擇題客戶經(jīng)理的任務(wù)主要包括()。

A.發(fā)展客戶
B.推銷產(chǎn)品和服務(wù)
C.客戶關(guān)系管理
D.信息收集與市場調(diào)研
E.與行內(nèi)其他部門的工作銜接與協(xié)調(diào)

2.多項選擇題客戶經(jīng)理的作業(yè)支持條件包括()。

A.賦予相應(yīng)的工作權(quán)限
B.建立規(guī)范的業(yè)務(wù)運作流程
C.產(chǎn)品、風(fēng)險等部門的支持
D.客戶信息支持系統(tǒng)
E.交通通信工具和財務(wù)支持

3.多項選擇題客戶經(jīng)理工作制度包括()。

A.訪客報告制度
B.異??蛻纛A(yù)警制度
C.定期走訪客戶制度
D.客戶檔案管理制度
E.客戶經(jīng)理考核制度

4.多項選擇題作為一個有效的銀行營銷組織,需具有的特點包括()。

A.靈活性
B.多功能性
C.公開性
D.高效性
E.協(xié)調(diào)性

5.多項選擇題客戶經(jīng)理對公司客戶的評價包括()。

A.企業(yè)法人評價
B.企業(yè)財務(wù)評價
C.項目評估
D.客戶資信評價

最新試題

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。()

題型:判斷題

我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。()

題型:判斷題

分析客戶銷售增長時,銷售的增長需要與利潤增長相匹配,如果銷售增長得很快,但利潤增長緩慢,說明客戶的銷售質(zhì)量不高。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。()

題型:判斷題

利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標(biāo)可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表,代表本銀行向客戶提供服務(wù),代表了銀行的形象。()

題型:判斷題

市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。()

題型:判斷題

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險較小。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異,尋找其“賣點”。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。()

題型:判斷題