A.產(chǎn)權(quán)關(guān)系是否明晰
B.權(quán)利義務(wù)是否明確
C.公司章程及合伙、承包、租賃協(xié)議等
D.采用何種經(jīng)營形式
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A.與銀行目標(biāo)和形象保持一致
B.尋求與銀行資源一致的市場
C.尋求既有足夠容量又有盈利可能的市場
D.尋求競爭者少且規(guī)模不大的市場
A.在他行有存款的客戶
B.收入水平持續(xù)上升但信譽(yù)一般的個體經(jīng)營者
C.有較大發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?br />
D.經(jīng)過營銷可以成為貴賓客戶的對象
A.政府部門
B.社會團(tuán)體
C.銀行的現(xiàn)有客戶
D.監(jiān)管部門
E.客戶經(jīng)理選定的信息提供者
F.親朋好友
A.安全、效益原則
B.實事求是、因地制宜原則
C.跟隨型原則
D.求異型原則
E.適時調(diào)整原則
F.精選客戶原則
A.安全、效益原則
B.實事求是、因地制宜原則
C.跟隨型原則
D.求異型原則
E.適時調(diào)整原則
F.精選客戶原則
最新試題
分散風(fēng)險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p少風(fēng)險的損失，乃至于消除風(fēng)險。（）
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時，“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。（）
銀行產(chǎn)品的實質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
銀行員工開展顧問式推銷維護(hù)必須做到客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的“雙贏”格局；對客戶實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。（）
協(xié)議（合同）的每一項內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標(biāo)點符號，不得有絲毫差錯。（）
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)是一致的，主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）
客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。（）
提供虛假財務(wù)報表，隱瞞重大財務(wù)變動情況屬于財務(wù)因素預(yù)警信號。（）