多項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)客戶的策略包括()。

A.安全、效益原則
B.實(shí)事求是、因地制宜原則
C.跟隨型原則
D.求異型原則
E.適時(shí)調(diào)整原則
F.精選客戶原則


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1.多項(xiàng)選擇題客戶個體信息資料的收集包括()。

A.基本資料
B.教育背景
C.家庭情況
D.人際信息
E.事業(yè)信息
F.生活信息

2.多項(xiàng)選擇題客戶單位團(tuán)體信息資料的經(jīng)營信息收集包括以下()等信息。

A.企業(yè)規(guī)模
B.所處的發(fā)展階段
C.產(chǎn)品多樣化
D.經(jīng)營策略
E.企業(yè)產(chǎn)品與市場分析
F.管理人員的經(jīng)驗(yàn)

3.多項(xiàng)選擇題客戶單位團(tuán)體信息資料的管理信息收集包括以下()等信息。

A.組織形式
B.管理層的素質(zhì)
C.經(jīng)營策略
D.管理層的穩(wěn)定性
E.經(jīng)營思想和作風(fēng)

4.多項(xiàng)選擇題把握對目標(biāo)客戶營銷的時(shí)機(jī)有哪些。()

A.當(dāng)客戶發(fā)生重大體制變革時(shí)
B.當(dāng)客戶經(jīng)營管理方式發(fā)生重大變革時(shí)
C.當(dāng)客戶籌備上新的項(xiàng)目時(shí)
D.當(dāng)客戶遇到長期嚴(yán)重困難時(shí)
E.當(dāng)客戶籌備組建開業(yè)時(shí)

5.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理制訂訪問客戶計(jì)劃包括以下哪些內(nèi)容。()

A.明確訪問對象
B.明確訪問目的
C.明確訪問成果
D.明確訪問地點(diǎn)
E.明確訪問策略

最新試題

銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。()

題型:判斷題

如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動比率達(dá)到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()

題型:判斷題

業(yè)務(wù)拓展報(bào)告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護(hù)過程中的重大事項(xiàng)而撰寫的專門報(bào)告。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()

題型:判斷題

對客戶風(fēng)險(xiǎn)的識別較實(shí)用的方法是財(cái)務(wù)報(bào)表透視法和間接觀測法。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶的基本需求和利益。()

題型:判斷題

風(fēng)險(xiǎn)分析是指詳細(xì)地分析造成風(fēng)險(xiǎn)的各種原因,并估計(jì)這種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小,從而為決策者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策提供依據(jù)。()

題型:判斷題

信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護(hù)客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。()

題型:判斷題

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢,說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求,客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類管理。()

題型:判斷題