單項(xiàng)選擇題某銀行正在設(shè)計(jì)并確定在客戶心目中的獨(dú)特形象,在此過程中,銀行需要決定向信貸客戶提供何種信貸產(chǎn)品及服務(wù)。該銀行的上述行為和決策過程屬于下面哪種操作?()

A.市場細(xì)分
B.目標(biāo)市場選擇
C.產(chǎn)品分析
D.市場定位


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4.單項(xiàng)選擇題SWOT分析中,W是指()。

A.優(yōu)勢
B.劣勢
C.機(jī)會(huì)
D.威脅

5.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)并非貸后檢查與管理的重點(diǎn)所在?()

A.監(jiān)督貸款人是否按照借款合同規(guī)定使用貸款
B.了解貸款人資金使用效果是否與其申請貸款時(shí)相吻合
C.貸款企業(yè)經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否正常
D.抵押品的變現(xiàn)能力評估和保證人擔(dān)保能力的審查

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信貸人員要具備三項(xiàng)基本功,“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”,其中的“鐵嘴”指的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系,可采?。ǎ?。

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信貸客戶檔案通常包括3部分內(nèi)容,下面哪個(gè)內(nèi)容不是。()

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處理信貸客戶投訴時(shí),要把“對”讓給信貸客戶,對這句話的理解,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某些信貸客戶經(jīng)理存在“客戶已經(jīng)幫忙簽約過業(yè)務(wù)協(xié)議了,我們怎么好意思再找他?”,這種心理屬于客戶經(jīng)理要克服的哪種心理()。

題型:單項(xiàng)選擇題

合理確定貸款價(jià)格是商業(yè)銀行公司貸款管理的重要內(nèi)容,()不是貸款定價(jià)的原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

著裝的TOP原則不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪種說法是對的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代的信貸客戶洽談室要有沙發(fā)、盆景、飲水機(jī)等設(shè)施,要營造溫馨的氛圍,這屬于信貸客戶關(guān)系維護(hù)中的哪一方面的內(nèi)容?()

題型:單項(xiàng)選擇題

與信貸客戶談判時(shí),要適當(dāng)讓步,關(guān)于讓步策略,下列說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題