關(guān)于淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn)下列哪種說法是對的（）。

銀行公司信貸產(chǎn)品投入市場后其生命周期可以分為四個(gè)階段，（）階段銷售額增長緩慢，銀行盈利很少甚至發(fā)生虧損。

銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可采?。ǎ?。

商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱作（）。

（）是銀行進(jìn)行公司信貸營銷活動(dòng)的正式起點(diǎn)。

銀行公司信貸營銷組織的形式多種多樣，（）是指在各級行領(lǐng)導(dǎo)之下，設(shè)置相應(yīng)的營銷職能部門，即將營銷部門當(dāng)做行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀機(jī)構(gòu)，不直接對公司信貸業(yè)務(wù)部門發(fā)號施令，而只對其起指導(dǎo)作用。

某客戶經(jīng)理的舅舅在財(cái)政局，因此某銀行安排該客戶經(jīng)理對接財(cái)政局的服務(wù)與聯(lián)絡(luò)，這屬于信貸客戶分配機(jī)制中的（）。

客戶經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、理解需求、達(dá)成共識和（）。

CRM信息系統(tǒng)的運(yùn)作可以分為五個(gè)程序，下面哪個(gè)不是運(yùn)作程序（）。

（）是用于連接廠商與終端客戶的紐帶和橋梁。