A.產(chǎn)品改進(jìn)
B.產(chǎn)品組合
C.產(chǎn)品模仿
D.ABC皆可
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A.隨著消費(fèi)水平和文化層次的提高，人們?cè)絹?lái)越不在意形式產(chǎn)品
B.能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)將直接影響金融營(yíng)銷(xiāo)的有效性
C.我國(guó)的金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平較高，處于比西方高的層次上
D.更多的期望產(chǎn)品一定意味著更大的客戶吸引力
A.核心產(chǎn)品是金融產(chǎn)品的使用價(jià)值所在
B.核心產(chǎn)品向人們表明了金融產(chǎn)品的本質(zhì)――消費(fèi)者所要獲得的核心利益
C.如果延展產(chǎn)品和形式產(chǎn)品很吸引人，那么就算核心產(chǎn)品不符合要求也能吸引到很多顧客
D.不同金融產(chǎn)品的核心利益不同
A.形式產(chǎn)品
B.延展產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.ABC都是
A.客戶在購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品之前，既看不見(jiàn)這些產(chǎn)品，也感受不到這些產(chǎn)品
B.雖然金融產(chǎn)品具有無(wú)形性，但是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息非常容易獲取
C.無(wú)形性并不是金融產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的一個(gè)重要區(qū)別
D.由于存折、保單等具有實(shí)物形態(tài)，因此無(wú)形性并不是金融產(chǎn)品的特征
A.不可分性
B.累加性
C.不可替代性
D.季節(jié)性
最新試題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。
刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是（）因素。
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。
電話營(yíng)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作包括（）。
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
金融產(chǎn)品銷(xiāo)售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷(xiāo)售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱(chēng)。
客戶的非貨幣成本主要包括（）。