單項選擇題按（）劃分，可將單位客戶群體劃分為第一產(chǎn)業(yè)客戶群、第二產(chǎn)業(yè)客戶群和第三產(chǎn)業(yè)客戶群。

A.產(chǎn)業(yè)因素
B.企業(yè)規(guī)模
C.單位性質(zhì)
D.經(jīng)營氛圍


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1.單項選擇題小型企業(yè)客戶群的優(yōu)勢不包括（）。

A.對市場反應靈敏
B.對市場適應能力強
C.不易被兼并或者清盤
D.啟動資金較少

2.單項選擇題近年來，事業(yè)單位客戶群受到金融企業(yè)青睞的原因不包括（）。

A.事業(yè)單位閑置預算內(nèi)資金和預算外收入已成為金融企業(yè)對公存款的主要來源
B.事業(yè)單位的貸款資產(chǎn)質(zhì)量較好
C.事業(yè)單位委托金融企業(yè)的各種中間業(yè)務近幾年發(fā)展很快
D.事業(yè)單位能給金融企業(yè)提供政策上的幫助

3.單項選擇題關(guān)于單位客戶相關(guān)表述，錯誤的是（）。

A.單位客戶是金融企業(yè)所服務的企事業(yè)單位、政府機關(guān)、社會團體的總稱
B.單位客戶在實際市場中所占比例很小，不受到金融企業(yè)的重視
C.單位客戶是金融企業(yè)批發(fā)金融產(chǎn)品和業(yè)務的主要對象
D.目前在我國，單位客戶是信貸業(yè)務和中間業(yè)務的主要客戶

4.單項選擇題關(guān)于個人客戶市場細分各因素，錯誤的是（）。

A.按人口因素細分是指按人口數(shù)量來劃分市場
B.按地理因素是指按客戶所處的不同地理位置來劃分市場
C.按心理因素劃分是指按客戶的個性特點和生活方式等來劃分市場
D.按行為因素劃分是指按客戶對特點金融產(chǎn)品和服務的目的、態(tài)度及對金融產(chǎn)品和服務的使用態(tài)度來劃分市場

5.單項選擇題關(guān)于下列客戶群體特征，不正確的是（）。

A.利益型客戶群看重金融產(chǎn)品帶來的實際收益
B.方便型客戶看重金融服務是否快捷方便
C.安全性客戶群看重的是金融企業(yè)的營銷方法和手段
D.身份型客戶往往通過大額購買來顯示自己的身份地位