單項選擇題按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。
A.1
B.3
C.6
D.12
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1.單項選擇題在賬單服務中，能提供（）話費分項、總額查詢。
A.全月
B.當月
C.本人
D.當天
2.單項選擇題在賬單服務中，能提供（）話費余額查詢。
A.當月
B.當天
C.實時
D.本人
3.單項選擇題在（）賬單中，一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印，發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。
A.詳細
B.客戶級
C.個人
D.全部
4.單項選擇題在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。
A.個人
B.所有
C.當月
D.全月
5.單項選擇題118114能提供（）等商旅服務。
A.定餐
B.定商品
C.訂票、訂房
D.定購
最新試題
在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中，能提供最近（）個月的查詢。
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務，按照預約的時間上門服務，如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達，應（）客戶，說明原因，取得諒解。
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務的（）包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
題型：單項選擇題
在補（換）卡免收費中，金卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。
題型：單項選擇題
在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。
題型：單項選擇題
在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。
題型：單項選擇題
在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。
題型：單項選擇題
118114能提供（）等商旅服務。
題型：單項選擇題
會易通的入網(wǎng)時限為（）個工作日。
題型：單項選擇題
總機服務的入網(wǎng)，預受理時限為（）個工作日。
題型：單項選擇題