單項選擇題關(guān)系營銷的出發(fā)點和歸宿都是為了追求()。
A.利潤最大化
B.成本最小化
C.客戶價值最大化
D.雙贏
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1.單項選擇題各種金融機構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構(gòu)等,對企業(yè)營銷活動都會產(chǎn)生重要的影響,企業(yè)必須以()為主要手段爭取他們的理解和支持。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.公共關(guān)系
C.公共政策
D.促銷政策
2.單項選擇題在信息經(jīng)濟的條件下,競爭不僅僅是公司之間的競爭,而且是()間的競爭。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.供應(yīng)商
C.競爭對手
D.消費者
3.單項選擇題(),使關(guān)系營銷具有動態(tài)的應(yīng)變性,有利于挖掘新的市場機會。
A.數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用
B.互聯(lián)網(wǎng)的普及
C.信息的及時反饋
D.雙向的交流
4.單項選擇題關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有()之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的關(guān)鍵變量,把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營銷的核心。
A.消費者
B.供應(yīng)商
C.競爭對手
D.利益相關(guān)者
5.單項選擇題關(guān)系營銷的手段是()。
A.促銷
B.互利合作關(guān)系
C.競爭關(guān)系
D.細分市場
最新試題
精準營銷不重視與消費者的溝通。
題型:判斷題
本質(zhì)上,客戶分級是企業(yè)()營銷思想的具體表現(xiàn)。
題型:單項選擇題
作為一種經(jīng)營管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場營銷觀念。
題型:單項選擇題
客戶名冊又稱()。
題型:單項選擇題
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
題型:判斷題
客戶分級更強調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型:判斷題
客戶識別有助于企業(yè)獲取新的()。
題型:單項選擇題
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會,并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動,這一行為屬于()。
題型:單項選擇題
()的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。
題型:單項選擇題
滿意不可能忠誠,不滿意也不可能忠誠。
題型:判斷題