單項選擇題在制定中小型企業(yè)的戰(zhàn)略目標時,要正確合理地確定其銷售收入目標和利潤目標。這類目標屬于()。

A.市場目標
B.財務目標
C.成長目標
D.貢獻目標


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2.單項選擇題人員推銷與其它促銷方式相比,具有()作用。

A.不可替代
B.可替代
C.相互替代
D.部份可替代

3.多項選擇題組織外部的利益相關者主要包括()。

A.投資者和債權人
B.主要的顧客
C.供應商
D.所在社區(qū)
E.工會

4.多項選擇題市場經濟的全球化在為旅游企業(yè)帶來一種切實的經濟利益的同時,也帶來了不少挑戰(zhàn),如()。

A.全球市場經濟的發(fā)展,使得在獲得對投資資本方面的競爭更加激烈
B.全球競爭在很多領域都提高了要求,如產品或服務的質量
C.在全球化的背景下很多旅游企業(yè)都已經全面進入國際市場
D.人們對服務質量要求的提高

5.多項選擇題20世紀60年代中期企業(yè)發(fā)展有()特征。

A.企業(yè)的規(guī)模日益壯大
B.企業(yè)應該承擔的社會責任大大提高
C.企業(yè)發(fā)展已從專業(yè)化向多元化轉變
D.企業(yè)國際競爭國內化,國內競爭國際化
E.企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復雜多變