（）是指團隊成員目標一致，但實現(xiàn)目標的方法不一致。

有相同感受和需求的員工自覺或不自覺地集合、團結在一起，由一名或多名發(fā)起人召集，形成一個利益共同體，則為（）階段。

在員工關系危機發(fā)生階段中，形成有明確意識的團體，確定主要領導者，進行任務分工，對活動進行組織策劃屬于（）

他們具有很強的判斷力，凡事都有應對的招數(shù)，是解決問題的高手。個人獨立行事能力非常強，只要不在團隊中使用，績效表現(xiàn)一般無問題，根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）

員工團體成員將各自的感受表達出來，表示出自己的不滿以及各自的需求，則為（）階段。

在員工關系危機發(fā)生階段中，員工團體之間產(chǎn)生相對關系，并出現(xiàn)相對矛盾，對各自利益產(chǎn)生影響屬于（）

他們思考問題非?？b密，不喜歡做沒有把握、事先沒有準備、缺乏資源支持的事情，很難適應工作的變化。根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）

他們急于造勢和取得收獲，是非常容易出績效的員工，績效不好的原因往往是心態(tài)出了問題。根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）

營造良好的企業(yè)文化氛圍，這有利于穩(wěn)定隊伍，并促進他們進一步發(fā)展屬于（）

處理員工關系危機的關鍵是（）