單項選擇題會見服務(wù)所需服務(wù)用品包括茶杯、墊碟、墊碟巾,(),小香巾、火柴、圓珠筆或鉛筆等。
A、水果
B、鮮花
C、煙灰缸
D、文件夾
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1.單項選擇題會見廳服務(wù)內(nèi)容制定的計劃有(),場地布置方案,禮品清單,其他相關(guān)事項。
A、人員安排
B、會見程序
C、拍照、錄像
D、采訪
2.單項選擇題賓客之間會見,就其內(nèi)容來說,可分為()、政治性,事務(wù)性等。
A、禮節(jié)性
B、重要性
C、好奇性
D、神秘性
3.單項選擇題下列不屬于0形臺、方形臺和三角形臺的布置特點內(nèi)容的是()。
A、規(guī)格較高
B、較重要的國際會議
C、不具有談判性質(zhì)
D、形式獨特
4.單項選擇題會見,有時也稱為()。
A、采訪
B、訪問
C、接見
D、探訪
5.單項選擇題O形臺、方形臺與三角臺的布置特點是(),不具嚴(yán)肅的談判性質(zhì),與會者可以圍桌而坐,表示彼此地位平等,避免席次上的爭執(zhí)。
A、與會者身份都較重要的國際會議
B、形式獨特
C、內(nèi)容繁多
D、人員復(fù)雜
最新試題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶,()。
題型:單項選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時,服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:單項選擇題
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:單項選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:單項選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
題型:單項選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時上報,輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型:單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點?
題型:問答題
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達自己的意愿。
題型:單項選擇題