單項選擇題以下哪一項不是約見的主要內(nèi)容?()
A.解決客戶異議
B.確定約見對象
C.確定約見時間
D.確定約見地點
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1.單項選擇題某公司的一位推銷員在推銷前通過查看工商企業(yè)名錄查詢自己需要的潛在客戶,這種方法屬于()。
A.市場咨詢法
B.網(wǎng)絡搜尋法
C.個人觀察法
D.資料查詢法
2.單項選擇題客戶在觀察某種產(chǎn)品時,對于它的某種品種或特性格外清晰明顯的知覺,從而掩蓋了對其他品質(zhì)或特征的知覺,這種現(xiàn)象就是()在購買行為當中的反應。
A.名人效應
B.暈輪效應
C.從眾行為
D.追逐時尚
3.單項選擇題一位推銷員向一位中年女士推銷一種高級護膚霜。顧客:“我這個年紀買這么高級的化妝品干什么,我只想保護皮膚可不像小年輕那樣要漂亮?!蓖其N員回答:“這種護膚霜的作用就是保護皮膚,年輕人皮膚嫩,新陳代謝旺盛。用一些一般性護膚品就可以了,人上了年紀皮膚就不如年輕人,正需要高級一點的護膚品?!边@個推銷員運用的異議處理方法,通常稱之為()。
A.迂回否定法
B.直接否定法
C.轉(zhuǎn)化處理法
D.優(yōu)點補償法
4.單項選擇題“很抱歉,這種產(chǎn)品我們和XX工廠有固定的供應關系”,這種異議,通過稱之為()。
A.需求異議
B.貨源異議
C.產(chǎn)品異議
D.價格異議
5.單項選擇題哪種原因引起的需求異議,推銷員應立即停止推銷?()
A.客戶認識不到堆推銷品的需求,因而表示拒絕
B.意識到有需要,有些困難不能購買,又不想直接回答推銷員的問題,因而以“不需要”作為拒絕購買的借口
C.客戶確實不存在對推銷品的需求
D.希望獲得談判的主動權
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隨著中國人均壽命的增加,為下列哪個市場提供了良好的機遇()
題型:單項選擇題
確定銷售人員所要完成的目標一般稱為()
題型:單項選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,()能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型:單項選擇題
某家公司的技術部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術部門的工作十分不滿。這時,公司高層管理者的首要任務是()
題型:單項選擇題
當客戶對你的產(chǎn)品或服務表示懷疑的態(tài)度時,作為推銷人員應該()
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題型:單項選擇題