男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿回收，腳尖（）。

下列（）不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。

加油站員工在與顧客交談時要站在（）的立場上設(shè)計談話。

反違章禁令規(guī)定，嚴禁無票證從事（）。

便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。

如果機油（），發(fā)動機的一些部件無法得到足夠的潤滑，將造成部件不正常的磨損。

前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準確、（）的經(jīng)營數(shù)據(jù)。

服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

油氣管線的接頭、法蘭、過濾器、流量計、電磁閥等連接部位有無滲漏現(xiàn)象，可采?。ǎ┑姆椒ù_定具體部位。