加油站員工在與顧客交談時要站在（）的立場上設計談話。

油氣管線的接頭、法蘭、過濾器、流量計、電磁閥等連接部位有無滲漏現(xiàn)象，可采?。ǎ┑姆椒ù_定具體部位。

快餐設備在使用過程中應（）保持清潔。

加油卡柜式自助服務終端可申請辦理（）。

促銷活動要注重實效，加油站在開展促銷前須進行促銷效益測算，確保促銷階段總體效益（）。

加油站促銷活動既要符合上級公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。

加油站前臺服務操作結構包括（）。

下列（）不屬于按供需關系分類的客戶。

如果機油（），發(fā)動機的一些部件無法得到足夠的潤滑，將造成部件不正常的磨損。

便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。