加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)為總部級(jí)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、（）的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)談話。

維修加油機(jī)，下面說法中錯(cuò)誤的是（）。

昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進(jìn)行分類。

服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。

加油卡充值具體操作步驟：（），進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁(yè)面，按客戶充值方式進(jìn)行充值。

充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。

下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。

加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理（）。