辦理個人貸款的流程不包括（）

大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和（）

致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式，包括口頭致謝和書面致謝。致謝的語言、電話、信件、（）卡片和郵件都會因真心表達的真情而充滿生命力，也延續(xù)了交往情感。

在陪同引導(dǎo)時，應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面，如果雙方并排行走時，大堂經(jīng)理應(yīng)居于哪一側(cè)（）

結(jié)束交易后，應(yīng)通過點擊網(wǎng)銀頁面設(shè)有的專用（）按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng)，然后關(guān)閉瀏覽器（即關(guān)閉所有已打開的頁面）。

信托類固定收益理財產(chǎn)品的投資方向不包括（）

（）是非常有效地應(yīng)對壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。

債券類理財產(chǎn)品的投資范圍包括（）

百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理，在標(biāo)準(zhǔn)的流程下，通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學(xué)的（），這一過程辨識財富的保值增值。

以下關(guān)于保持財務(wù)狀況健康，有效控制貸款風(fēng)險的說法錯誤的是（）