辦理個(gè)人貸款提供的基本資料不包括（）

辦理個(gè)人貸款的流程不包括（）

現(xiàn)金管理類理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）

致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式，包括口頭致謝和書面致謝。致謝的語言、電話、信件、（）卡片和郵件都會(huì)因真心表達(dá)的真情而充滿生命力，也延續(xù)了交往情感。

一般情況下，每次通話時(shí)間應(yīng)有意識地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。

對于流動(dòng)性要求很高的客戶更適合買（）

債券類理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍包括（）

站姿的標(biāo)準(zhǔn)要求：雙眼平視，下頜微收，挺胸收腹，筆直挺拔，精神飽滿，（）。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理地進(jìn)行客戶分類，客觀真實(shí)地對（）進(jìn)行評估，確定客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級，在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評級與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估間建立對應(yīng)關(guān)系，并持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)評估。

貸款對借款人的分析評價(jià)不包括（）