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單項選擇題各級監(jiān)管機構應對商業(yè)銀行小型微型企業(yè)貸款不良率執(zhí)行差異化的考核標準，根據(jù)各行實際平均（）適當放寬對小型微型企業(yè)貸款不良率的容忍度。

A、時點存款
B、日均存款
C、日均貸款
D、不良率

1.單項選擇題遇到網(wǎng)點服務突發(fā)事件，按照中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務突發(fā)事件（）開展處理工作，并及時向上級匯報。

A、預警預案
B、應急預案
C、緊急預案
D、突發(fā)預案

2.單項選擇題通過提示銀行理財、外匯、貴金屬、基金、（）、信托等常見投資品風險防范須知，提高社會公眾風險意識，倡導理性投資。

A、存款
B、保險
C、國債

3.單項選擇題公益性原則，是指要站在公共服務行業(yè)責任擔當?shù)慕嵌龋J識到公眾教育是金融企業(yè)必須履行的社會職責，主動地、（）面向社會公眾提供教育服務。

A、積極地
B、無償?shù)?br /> C、持續(xù)地
D、規(guī)范地

4.單項選擇題報告服務突發(fā)事件，內(nèi)容應（）、真實、完整，程序規(guī)范。

A、客觀
B、精簡
C、概括重點
D、描述事件造成的主要危害

5.單項選擇題各會員單位要（）開展公眾教育工作，將公眾教育工作有機融入業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。

A、常態(tài)化
B、無償?shù)?br /> C、規(guī)范地
D、主動地