單項(xiàng)選擇題()是指大堂經(jīng)理通過發(fā)掘客戶的多宗需求而向其銷售多種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷方法。

A.交叉營銷法
B.三多營銷法
C.顧問式營銷法
D.情感營銷法


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2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于大堂經(jīng)理營銷時所具備的能力的是()

A、了解客戶的能力
B、即時識別客戶的能力
C、后續(xù)追蹤的能力
D、差異化產(chǎn)品的組合能力

3.單項(xiàng)選擇題()是向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的主要渠道,是為客戶提供面對面金融服務(wù)的基本平臺。

A.柜臺
B.大堂經(jīng)理臺
C.銀行網(wǎng)點(diǎn)
D.理財區(qū)

4.單項(xiàng)選擇題()是大堂經(jīng)理針對員工良好的表現(xiàn)和行為給予正面的表揚(yáng)。

A.負(fù)面反饋
B.一般反饋
C.建設(shè)性反饋
D.正面反饋

最新試題

大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù),在特殊情況下,也可稍作休息,入座時,一般只坐滿椅子的(),不要靠椅背,休息時可輕輕倚靠。

題型:單項(xiàng)選擇題

百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理,在標(biāo)準(zhǔn)的流程下,通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學(xué)的(),這一過程辨識財富的保值增值。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果是利用電話談公事,盡量在客戶上班()以后或下班十分鐘以前撥打。

題型:單項(xiàng)選擇題

收益與風(fēng)險呈現(xiàn)()關(guān)系

題型:單項(xiàng)選擇題

理財產(chǎn)品說明書中的“三期”不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于保持財務(wù)狀況健康,有效控制貸款風(fēng)險的說法錯誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

工作期間,佩戴的飾品的數(shù)量不要超過()件,且不宜佩戴夸張的飾品。

題型:單項(xiàng)選擇題

個人征信活動中的()是指,如果個人對自己信用報告中的信息有不同意見,可以向人民銀行征信中心提出來,由人民銀行征信中心按程序進(jìn)行處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

債券類理財產(chǎn)品的投資范圍包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理地進(jìn)行客戶分類,客觀真實(shí)地對()進(jìn)行評估,確定客戶風(fēng)險承受能力等級,在理財產(chǎn)品風(fēng)險評級與客戶風(fēng)險承受能力評估間建立對應(yīng)關(guān)系,并持續(xù)做好風(fēng)險評估。

題型:單項(xiàng)選擇題