依法經(jīng)（）認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

法律沒(méi)有規(guī)定“三包”義務(wù)的商品和服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者就不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。

消費(fèi)者糾紛調(diào)解中最規(guī)范、最普遍、最有效的一種調(diào)解方式是消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。

消費(fèi)者有權(quán)決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)，其體現(xiàn)的是下面哪項(xiàng)權(quán)利？（）

設(shè)立各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律規(guī)定按下列程序辦理登記（）。

消費(fèi)者的人格權(quán)利包括（）等。

經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者（）出具。

缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)因該產(chǎn)品造成的他人人身、財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

小潘在該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物之后，手機(jī)不斷收到該"好東好西"網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為其發(fā)送的推薦商品信息，除了"好東好西"平臺(tái)還有其他購(gòu)物網(wǎng)站也給他發(fā)送推薦商品信息。小潘調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，"好東好西"電子商務(wù)公司將網(wǎng)名注冊(cè)的信息與其關(guān)聯(lián)公司共享，且通過(guò)收集消費(fèi)者瀏覽商品和網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣，定期為特定群體消費(fèi)者發(fā)送由針對(duì)性的推薦信息。下列相關(guān)說(shuō)法正確的是：（）

工商行政管理機(jī)關(guān)在其職權(quán)范圍內(nèi)受理消費(fèi)者申訴的案件屬于民事?tīng)?zhēng)議的，實(shí)行（）制度。