判斷題CS考慮問題的起點是顧客,它要求企業(yè)建立為顧客服務,使顧客感到滿意的系統(tǒng),因而也是市場營銷導向的。
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1.單項選擇題對城市出租車進行鑒定估價時一般采用的方法是()。
A、清算價格法
B、收益現(xiàn)值法
C、重置成本法
D、現(xiàn)行市價法
2.問答題簡述售后接待八大流程。
3.問答題簡述整車銷售的九大流程。
4.問答題簡述汽車保險哪六種情況不理賠。
6.判斷題談及竟爭對手的車輛時,應盡可能貶低對方。
10.判斷題新車購買時不可以不購買,必須強制購買。
最新試題
大部分兩驅(qū)轎車采用的是()驅(qū)動形式。
題型:單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級總成和部件的是(),如發(fā)動機的空調(diào)壓縮機模塊。
題型:單項選擇題
汽車具有完整的功能和結(jié)構(gòu),可以獨立運行和工作,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類?()
題型:單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是(),它處于供應鏈的最底端。
題型:單項選擇題
汽車出廠后,加上工具、備胎并填滿油水后的質(zhì)量稱為()
題型:單項選擇題
以下屬于混合動力汽車節(jié)油情況的是()
題型:單項選擇題
面對客戶,正確的微笑方式是()
題型:單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是(),如發(fā)動機總成廠家和變速箱總成廠家。
題型:單項選擇題
汽車銷售人員在語言方面有很多注意事項,以下說法錯誤的是()
題型:單項選擇題
以下屬于汽車市場調(diào)研內(nèi)容的是()
題型:單項選擇題