問(wèn)答題簡(jiǎn)述管理溝通的基本策略

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1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述約哈里窗
2.多項(xiàng)選擇題尊重他人原則要求在溝通過(guò)程中，需要做到：（）

A、自我介紹
B、表里一致
C、認(rèn)同對(duì)方
D、雙向溝通

3.多項(xiàng)選擇題演講時(shí)分析聽(tīng)眾的心理特點(diǎn)，主要有以下幾方面：（）

A、信息接受的選擇性
B、獨(dú)立意識(shí)與從眾心理的矛盾統(tǒng)一
C、看熱鬧的心理
D、“名片”效應(yīng)與“自己人”效應(yīng)
E、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

4.多項(xiàng)選擇題信息組織原則要求信息：（）

A、全面對(duì)稱
B、簡(jiǎn)明清晰
C、注重禮節(jié)
D、有理有據(jù)
E、具體生動(dòng)

5.多項(xiàng)選擇題筆頭溝通的基本原則可以概括為4C原則，即：（）

A、正確（Correct）
B、清晰（Clear）
C、綜合（ComprehensivE）
D、完整（CompletE）
E、簡(jiǎn)潔（ConcisE）