多項選擇題演講時分析聽眾的心理特點，主要有以下幾方面：（）

A、信息接受的選擇性
B、獨立意識與從眾心理的矛盾統(tǒng)一
C、看熱鬧的心理
D、“名片”效應與“自己人”效應
E、首因效應和近因效應


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1.多項選擇題信息組織原則要求信息：（）

A、全面對稱
B、簡明清晰
C、注重禮節(jié)
D、有理有據(jù)
E、具體生動

2.多項選擇題筆頭溝通的基本原則可以概括為4C原則，即：（）

A、正確（Correct）
B、清晰（Clear）
C、綜合（ComprehensivE）
D、完整（CompletE）
E、簡潔（ConcisE）

3.多項選擇題傾聽的方式主要有（）

A、用一只耳朵去聽
B、表情呆滯地聽
C、感謝式傾聽
D、用心聽
E、積極傾聽

4.多項選擇題書面溝通的特點有（）

A、邏輯性強
B、內(nèi)容易于復制、傳播
C、反饋不及時
D、耗費時間長
E、內(nèi)容真實

5.多項選擇題傾聽中的提問應掌握一些的必要技巧，主要有（）

A、理解
B、把握提問的時機
C、掌握提問內(nèi)容
D、注意提問的速度
E、記住不想要答案就不要提問