多項(xiàng)選擇題書(shū)面溝通的特點(diǎn)有（）

A、邏輯性強(qiáng)
B、內(nèi)容易于復(fù)制、傳播
C、反饋不及時(shí)
D、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)
E、內(nèi)容真實(shí)


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1.多項(xiàng)選擇題傾聽(tīng)中的提問(wèn)應(yīng)掌握一些的必要技巧，主要有（）

A、理解
B、把握提問(wèn)的時(shí)機(jī)
C、掌握提問(wèn)內(nèi)容
D、注意提問(wèn)的速度
E、記住不想要答案就不要提問(wèn)

2.多項(xiàng)選擇題管理者演講的目的主要是（）

A、說(shuō)明情況
B、說(shuō)服聽(tīng)眾
C、娛樂(lè)聽(tīng)眾
D、激勵(lì)聽(tīng)眾

3.多項(xiàng)選擇題在會(huì)議的討論主題階段，會(huì)議主席應(yīng)注意以下方面（）

A、營(yíng)造氣氛
B、組織討論
C、提問(wèn)
D、協(xié)調(diào)不同意見(jiàn)
E、總結(jié)

4.多項(xiàng)選擇題傾聽(tīng)對(duì)管理者和溝通非常重要，傾聽(tīng)的重要性在于（）

A、獲取重要的信息
B、掩蓋自身弱點(diǎn)
C、激發(fā)對(duì)方談話欲
D、發(fā)現(xiàn)說(shuō)服對(duì)方的關(guān)鍵
E、使你獲得友誼和信任。

5.多項(xiàng)選擇題變革溝通中可以運(yùn)用的策略有（）

A、明確公司的目標(biāo)，以及對(duì)員工的具體影響。
B、明確從變革中獲得的具體成果。
C、善用不同溝通途徑。
D、采用強(qiáng)制手段要求員工服從。
E、給予員工反饋的機(jī)會(huì)。