A、服務(wù)改進(jìn)是為了滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的需要
B、服務(wù)改進(jìn)是對(duì)服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)，使得我們可以與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)客戶(hù)新的需求
C、服務(wù)改進(jìn)為了滿(mǎn)足客戶(hù)日益發(fā)展的需求
D、服務(wù)改進(jìn)是為了滿(mǎn)足客戶(hù)分級(jí)的差異化需求
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A、定位圖的空白部分等于市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B、定位圖的空白部分不一定等于市場(chǎng)機(jī)會(huì)
C、若圖中定位范圍空間較大，企業(yè)可利用"虛擬品牌"
D、若圖中定位范圍空間較大，企業(yè)可利用"理想品牌"
A、品牌推廣中的渠道策略
B、品牌推廣中的渠道分類(lèi)策略
C、渠道管理中的客戶(hù)覆蓋策略
D、渠道管理中的客戶(hù)服務(wù)策略
A、產(chǎn)品特點(diǎn)
B、管理能力
C、人員素質(zhì)
D、市場(chǎng)需求
A、采購(gòu)品項(xiàng)的特點(diǎn)不同，企業(yè)所采取的采購(gòu)策略也不同
B、企業(yè)沒(méi)有必要對(duì)每個(gè)采購(gòu)品項(xiàng)都給予同樣的重視程度
C、貨源定位模型可以幫助企業(yè)衡量所采購(gòu)的第一種不同商品和服務(wù)的相對(duì)重要性
D、只有均衡地考慮貨源定位模型中各個(gè)因素之后，才能為不同采購(gòu)品項(xiàng)制訂不同的采購(gòu)策略
A、細(xì)分各部門(mén)零售終端崗位職責(zé)
B、細(xì)分各部門(mén)零售終端辦事流程
C、每一項(xiàng)工作做到定人、定崗、定標(biāo)準(zhǔn)等
D、激勵(lì)做好零售終端工作的積極性
最新試題
危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測(cè)一次。（）
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）
對(duì)零售客戶(hù)而言，通過(guò)“供應(yīng)商庫(kù)存管理”減少了其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本，實(shí)現(xiàn)了效益最大化；但是對(duì)供應(yīng)商而言增加了庫(kù)存成本，對(duì)供應(yīng)商而言并沒(méi)有益處。
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者查詢(xún)。（）
實(shí)行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
國(guó)家實(shí)行（）和考核評(píng)價(jià)制度，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接過(guò)程中，不存在網(wǎng)上配貨。
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱(chēng)和地址。生產(chǎn)者的名稱(chēng)和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的，能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱(chēng)和地址。（）
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
國(guó)家建立、健全環(huán)境監(jiān)測(cè)制度，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測(cè)設(shè)備，遵守監(jiān)測(cè)規(guī)范，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。