A、細(xì)分各部門零售終端崗位職責(zé)
B、細(xì)分各部門零售終端辦事流程
C、每一項(xiàng)工作做到定人、定崗、定標(biāo)準(zhǔn)等
D、激勵(lì)做好零售終端工作的積極性

A、應(yīng)從影響調(diào)查問題的若干因素中，選擇一兩個(gè)關(guān)鍵因素
B、其特點(diǎn)在于收集到的被調(diào)查者的資料比較全面、準(zhǔn)確
C、局限性在于難以觀察到?jīng)Q定這些內(nèi)部反映的外在因素
D、是調(diào)查人員在現(xiàn)場直接觀察被調(diào)查者的行為、態(tài)度、反應(yīng)的一種方法

A、人員崗位調(diào)整
B、執(zhí)行營銷計(jì)劃
C、人員獎金發(fā)放
D、服務(wù)市場購買者

A、按客戶訂單組織貨源是卷煙需求預(yù)測的起點(diǎn)、前提和基礎(chǔ)
B、卷煙需求預(yù)測針對的是消費(fèi)需求
C、需求預(yù)測需要從個(gè)體預(yù)測轉(zhuǎn)向群體預(yù)測
D、需求預(yù)測需要定量預(yù)測與定性預(yù)測方法互相結(jié)合

A、工業(yè)企業(yè)
B、商業(yè)企業(yè)
C、零售客戶
D、消費(fèi)者

A、預(yù)測的時(shí)期越遠(yuǎn)，預(yù)測的誤差越大
B、預(yù)測的時(shí)期越遠(yuǎn)，預(yù)測的誤差越小
C、要保證預(yù)測能反映最新情況，不能經(jīng)常對預(yù)測方法進(jìn)行更新
D、要減少預(yù)測誤差，應(yīng)選擇有效的預(yù)測方法

A、服務(wù)改進(jìn)的目的是滿足客戶日益發(fā)展的需求
B、服務(wù)改進(jìn)是對服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)
C、服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到實(shí)施客戶分級的差異化服務(wù)
D、客戶如今需要的是如何幫助他們提高競爭力

A、需求導(dǎo)向著眼的是消費(fèi)者
B、需求導(dǎo)向下，企業(yè)注重了解需求，滿足需求，產(chǎn)品不需要最優(yōu)而是最合適
C、需求導(dǎo)向代表了營銷發(fā)展的大勢
D、需求導(dǎo)向下，市場僅限于同類產(chǎn)品市場，范圍局限

A、應(yīng)從影響調(diào)查問題的若干因素中，選擇一兩個(gè)關(guān)鍵因素
B、特點(diǎn)在于收集到的被調(diào)查者的資料比較全面、準(zhǔn)確
C、局限性在于難以觀察到?jīng)Q定這些內(nèi)部反映的外在因素
D、是調(diào)查人員在現(xiàn)場直接觀察被調(diào)查者的行為、態(tài)度、反應(yīng)的一種方法

A、重點(diǎn)品類
B、潛力品類
C、常規(guī)品類
D、一般品類