A、定位圖的空白部分等于市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B、定位圖的空白部分不一定等于市場(chǎng)機(jī)會(huì)
C、若圖中定位范圍空間較大,企業(yè)可利用"虛擬品牌"
D、若圖中定位范圍空間較大,企業(yè)可利用"理想品牌"
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A、品牌推廣中的渠道策略
B、品牌推廣中的渠道分類策略
C、渠道管理中的客戶覆蓋策略
D、渠道管理中的客戶服務(wù)策略
A、產(chǎn)品特點(diǎn)
B、管理能力
C、人員素質(zhì)
D、市場(chǎng)需求
A、采購品項(xiàng)的特點(diǎn)不同,企業(yè)所采取的采購策略也不同
B、企業(yè)沒有必要對(duì)每個(gè)采購品項(xiàng)都給予同樣的重視程度
C、貨源定位模型可以幫助企業(yè)衡量所采購的第一種不同商品和服務(wù)的相對(duì)重要性
D、只有均衡地考慮貨源定位模型中各個(gè)因素之后,才能為不同采購品項(xiàng)制訂不同的采購策略
A、細(xì)分各部門零售終端崗位職責(zé)
B、細(xì)分各部門零售終端辦事流程
C、每一項(xiàng)工作做到定人、定崗、定標(biāo)準(zhǔn)等
D、激勵(lì)做好零售終端工作的積極性
A、應(yīng)從影響調(diào)查問題的若干因素中,選擇一兩個(gè)關(guān)鍵因素
B、其特點(diǎn)在于收集到的被調(diào)查者的資料比較全面、準(zhǔn)確
C、局限性在于難以觀察到?jīng)Q定這些內(nèi)部反映的外在因素
D、是調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)直接觀察被調(diào)查者的行為、態(tài)度、反應(yīng)的一種方法
A、人員崗位調(diào)整
B、執(zhí)行營銷計(jì)劃
C、人員獎(jiǎng)金發(fā)放
D、服務(wù)市場(chǎng)購買者
A、按客戶訂單組織貨源是卷煙需求預(yù)測(cè)的起點(diǎn)、前提和基礎(chǔ)
B、卷煙需求預(yù)測(cè)針對(duì)的是消費(fèi)需求
C、需求預(yù)測(cè)需要從個(gè)體預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)向群體預(yù)測(cè)
D、需求預(yù)測(cè)需要定量預(yù)測(cè)與定性預(yù)測(cè)方法互相結(jié)合
A、工業(yè)企業(yè)
B、商業(yè)企業(yè)
C、零售客戶
D、消費(fèi)者
A、預(yù)測(cè)的時(shí)期越遠(yuǎn),預(yù)測(cè)的誤差越大
B、預(yù)測(cè)的時(shí)期越遠(yuǎn),預(yù)測(cè)的誤差越小
C、要保證預(yù)測(cè)能反映最新情況,不能經(jīng)常對(duì)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行更新
D、要減少預(yù)測(cè)誤差,應(yīng)選擇有效的預(yù)測(cè)方法
A、服務(wù)改進(jìn)的目的是滿足客戶日益發(fā)展的需求
B、服務(wù)改進(jìn)是對(duì)服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)
C、服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到實(shí)施客戶分級(jí)的差異化服務(wù)
D、客戶如今需要的是如何幫助他們提高競(jìng)爭(zhēng)力
最新試題
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()
自2015年起,每年()為環(huán)境日。
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()
影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會(huì)影響客戶期望。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是()。
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測(cè)制度,監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測(cè)設(shè)備,遵守監(jiān)測(cè)規(guī)范,監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的()負(fù)責(zé)。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門服務(wù),當(dāng)服務(wù)滿2次,客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是()實(shí)施的。
國務(wù)院()負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。