因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，在哪些情況下不承擔(dān)賠償責(zé)任？

工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)于哪些申訴不予受理或者終止受理？

對(duì)生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的行為，如何處理？

產(chǎn)品及其包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？

經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，可能承擔(dān)哪幾種法律責(zé)任？

什么是商品的“缺陷”？

依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，如何處理？

經(jīng)營者提供商品或服務(wù)造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付哪些賠償費(fèi)用？

欺詐消費(fèi)者行為的表現(xiàn)形式有哪些？

經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者人身自由的，應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？