對(duì)生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的行為，如何處理？

什么是不合格商品？經(jīng)營者提供不合格商品的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

對(duì)知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運(yùn)輸、保管、倉儲(chǔ)等便利條件的行為，或者為以假充真的產(chǎn)品提供制假生產(chǎn)技術(shù)的行為，如何處理？

什么叫“欺詐消費(fèi)者行為”？

工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴案件采用何種管轄原則？

對(duì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為給予行政處罰的，其處罰機(jī)關(guān)和處罰方式如何確定？

欺詐消費(fèi)者行為的表現(xiàn)形式有哪些？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)過程中的欺詐行為有哪些特征？

工商行政管理機(jī)關(guān)如何根據(jù)消費(fèi)者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的，應(yīng)予行政處罰的侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為有哪些？