問答題簡述預(yù)防及解決護(hù)患沖突的方法。

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1.多項(xiàng)選擇題促進(jìn)健康的護(hù)理活動包括（）

A、幫助人們樹立正確的健康觀念
B、通過教育和醫(yī)療保健手段更好地控制、干預(yù)和預(yù)測人們的健康問題
C、誘導(dǎo)和激勵公眾的健康行為
D、去除或降低不健康行為
E、治療和促進(jìn)康復(fù)

2.多項(xiàng)選擇題出院病歷評價包括（）

A.治愈好轉(zhuǎn)率
B.死亡率
C.院內(nèi)感染率
D.入院診斷與出院診斷符合率
E.危重病人急救搶救成功率

3.多項(xiàng)選擇題羅伊適應(yīng)模式中的主要概念有（）

A、適應(yīng)
B、壓力源
C、應(yīng)對機(jī)制
D、適應(yīng)層面
E、一級預(yù)防

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)護(hù)理工作的場所不同，護(hù)理工作可劃分為（）

A、醫(yī)院護(hù)理
B、社區(qū)護(hù)理
C、家庭護(hù)理
D、保健護(hù)理
E、護(hù)理教育、科研及管理

5.多項(xiàng)選擇題引起文化休克的原因包括（）

A.溝通交流障礙
B.孤獨(dú)
C.風(fēng)俗習(xí)慣迥異
D.態(tài)度和信仰差異
E.日常生活活動差異