問答題處理異議的態(tài)度應(yīng)該怎樣?
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1.問答題論述客戶異議產(chǎn)生的原因?
2.多項(xiàng)選擇題以下()是處理異議的態(tài)度。
A、情緒放松,不可緊張
B、認(rèn)真傾聽,真誠歡迎
C、尊重客戶,靈活應(yīng)對(duì)
D、準(zhǔn)備撤退,保持后路
3.單項(xiàng)選擇題“既然沒有什么問題,我看我們現(xiàn)在就把合同簽了吧”這是屬于()成交法。
A、局部
B、請求
C、保證
D、激將
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對(duì)你說“我不需要”或“我已經(jīng)有了”之類的話時(shí),表明客戶在()方面產(chǎn)生了異議。
A、需要
B、需求
C、交換
D、價(jià)格
5.單項(xiàng)選擇題()信號(hào)是客戶的心理在面部表情中的反映。
A、表情
B、語言
C、行為
D、性格
7.多項(xiàng)選擇題客戶一般會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品方面產(chǎn)生的異議具體有()
A、產(chǎn)品自身的價(jià)值
B、產(chǎn)品的功能
C、產(chǎn)品的利益
D、產(chǎn)品的質(zhì)量
E、產(chǎn)品的造型、款式、包裝
8.問答題建議成交的策略具體有哪些方法?
9.多項(xiàng)選擇題成交失敗后要注意()
A、避免失態(tài)
B、請求指點(diǎn)
C、分析原因
D、吸取教訓(xùn)
10.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶說“我們下次再買吧”之類的話時(shí),表明客戶在()方面產(chǎn)生了異議。
A、需要
B、需求
C、購買時(shí)間
D、價(jià)格
最新試題
建議成交的策略具體有哪些方法?
題型:問答題
客戶一般會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品方面產(chǎn)生的異議具體有()
題型:多項(xiàng)選擇題
“既然沒有什么問題,我看我們現(xiàn)在就把合同簽了吧”這是屬于()成交法。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶對(duì)你抱怨說“你們的價(jià)格太高了”表明客戶在()方面產(chǎn)生了異議。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶說“我們下次再買吧”之類的話時(shí),表明客戶在()方面產(chǎn)生了異議。
題型:單項(xiàng)選擇題
處理異議的態(tài)度應(yīng)該怎樣?
題型:問答題
以下()是處理異議的態(tài)度。
題型:多項(xiàng)選擇題
()信號(hào)是客戶的心理在面部表情中的反映。
題型:單項(xiàng)選擇題
論述客戶異議產(chǎn)生的原因?
題型:問答題
當(dāng)客戶對(duì)你說“我不需要”或“我已經(jīng)有了”之類的話時(shí),表明客戶在()方面產(chǎn)生了異議。
題型:單項(xiàng)選擇題