A、具備客觀的數(shù)據(jù)分析
B、讓技術(shù)外行也能讀懂
C、注重排版與寫作風格
D、具備創(chuàng)新的商業(yè)模式
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A、沒有必要進行任何工作
B、跟蹤回訪調(diào)查解決結(jié)果
C、了解顧客的真實用意
D、總結(jié)案例進行服務(wù)改進
A、產(chǎn)品技術(shù)的投訴
B、服務(wù)質(zhì)量的投訴
C、產(chǎn)品質(zhì)量的投訴
D、服務(wù)態(tài)度的投訴
A、售前
B、售中
C、售后
A、服飾
B、發(fā)型
C、聲音（語氣、態(tài)度）
D、配飾
A、提高客戶的品牌忠誠度
B、是銷售再銷售的有利保障
C、有利于口碑的宣傳
D、有利于品牌推廣
最新試題
商業(yè)模式重構(gòu)的包含：定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)幾方面。（）
創(chuàng)業(yè)機會是狹義的機會，是創(chuàng)業(yè)者有產(chǎn)業(yè)知識和能力可以利用的，同時也是競爭者不積極、不知道、被隔離而不能利用的，有互補廠商可以合作利用的機會。（）
中小企業(yè)的經(jīng)營范圍在水平維度上應(yīng)保持在多元化的水平，以分散經(jīng)營風險，保持競爭優(yōu)勢。（）
創(chuàng)業(yè)過程可以劃分出不同階段，它們是新企業(yè)誕生的組織生命周期階段。（）
建立期是成立實體企業(yè)與成立法律企業(yè)并投資建立運營系統(tǒng)的階段。（）
在產(chǎn)業(yè)生命周期的萌芽浮現(xiàn)期和成長早期技術(shù)發(fā)展的空間大，成長空間大。（）
種子期結(jié)束先試銷開拓市場成功，則建立期股權(quán)溢價融資能夠與風投公司協(xié)商出高定價。（）
當小企業(yè)的優(yōu)勢不高時，應(yīng)采聚焦策略，將企業(yè)范圍聚焦到一個細分市場發(fā)展競爭優(yōu)勢。（）
要明確創(chuàng)業(yè)計劃的撰寫目的與對象，針對他們的關(guān)注重點撰寫。（）
企業(yè)環(huán)境中因素的改變會對企業(yè)產(chǎn)生機會或威脅，若企業(yè)領(lǐng)先回應(yīng)改變，則此改變成為企業(yè)的機會；若企業(yè)忽視與落后回應(yīng)改變，則此改變成為企業(yè)的威脅。（）