廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場手段來維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。

數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中，提取人們事先不知道、但又（）的信息和知識(shí)。

孤立點(diǎn)分析主要用于處理一些孤立事件。

推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會(huì)影響既有的（）。

數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對(duì)有助于企業(yè)制定銷售策略。

非個(gè)人傳播渠道包括（）。

廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。