數(shù)據(jù)庫(kù)的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的使用范圍。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

服務(wù)業(yè)使用銷(xiāo)售促進(jìn)的原因有（）。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類(lèi)。

（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。

公眾對(duì)公司行為的評(píng)價(jià)會(huì)影響組織的成功。

（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

在CRM中創(chuàng)建和實(shí)施一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下（）步驟。

為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。