單項選擇題編制培訓計劃時,關于培訓目標,以下說法錯誤的是()。

A、一次培訓不可以有多個目標
B、每次培訓至少有一個主要目標
C、培訓的目標可以是增強客戶對公司的了解和信任
D、培訓的最終目的是提高卷煙零售客戶的綜合素質,以增加銷售、提高利潤水平


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1.單項選擇題以下哪種培訓方法可以使卷煙零售客戶真實地感受到卷煙消費者的行為特點,接近培訓與實際銷售的距離?()

A、會議法
B、小組討論法
C、實例研究法
D、角色扮演法

3.單項選擇題以下哪一項不屬于卷煙零售客戶培訓中產品知識培訓的內容?()

A、產品品質與特性
B、品牌文化內涵
C、產品的包裝與價格
D、銷售展示技巧

5.單項選擇題無論是接受培訓的卷煙零售客戶,還是負責培訓的人員,都要清楚為什么要接受培訓,從中能獲得什么收益,也就是培訓要遵循()原則。

A、積極參與原則
B、目標明晰原則
C、實戰(zhàn)為上原則
D、反復持續(xù)原則